شرکت شفادانه گرگان در سال 1382 با هدف تولید انواع مکملها وخوراک دام وطیوروآبزیان ، آغاز به کار نمود ه است. این شرکت در راستای دستیابی به «رضایت هر چه بیشتر مشتریان، کارکنان و طرف های ذینفع و دستیابی به سطوح بالای کیفیت وایمنی بهداشتی محصولات وافزایش قابلیت رقابت دربازار» خود را متعهد به رعایت « الزامات قانونی سازمان دامپزشکی وسازمان جهادکشاورزی و سایر الزامات کیفی و وایمنی بهداشتی »  می‌داند و به منظور تحقق معیارهای فوق، مبادرت به استقرار سیستم مدیریت کیفیت  بر اساس  استاندارد بین ‌المللی  ISO 9001:2015 و اصول ایمنی بهداشت GMP در شرکت نموده است.

در این راستا اصول ذیل را به عنوان خط مشی خود اعلام می‌نماید:

توجه به منافع مشتریان و ذینفعان جهت برآوردن نیازها وانتظارات آنها و حرکت به سوی رضایتمندی هرچه بیشتر آنان

حفظ و بهبود مستمر کیفیت وایمنی بهداشت محصولات، اثربخشی فرآیندها و عملکرد آنها

ارج نهادن به منابع انسانی به عنوان ارزشمندترین منابع سازمانی و تلاش در جهت آموزش، مشارکت و توسعه منابع انسانی

توجه به مشتریان وتوسعه خدمات پس ازفروش

رعایت اصول والزامات ایمنی وبهداشت مطابق ضوابط ایمنی وبهداشت GMP

مدیریت و کلیه کارکنان شرکت نسبت به تحقق اهداف فوق، خود را متعهد نموده و مدیرعامل علاوه بر اینکه مستقیما مسئولیت اجرای موثر سیستم مدیریت کیفیت را برعهده دارد، از طریق بازنگری مدیریت و تفویض اختیار به نماینده مدیریت، این سیستم را کنترل نموده و بهبود می‌بخشد.

این خط مشی به کلیه کارکنان و افراد تحت کنترل سازمان ابلاغ شده و به طرق متقضی در اختیار کلیه طرف های ذینفع قرار می گیرد.